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FAQ

Abbiamo raccolto le risposte alle domande più comuni dei nostri ospiti, utili a risolvere eventuali dubbi o perplessità comuni. Per renderle aperte a tutti, abbiamo deciso di pubblicarle in questa sezione che è sempre in costante aggiornamento. Buona lettura.

Posizione

Dove si trova l’albergo?

L’Hotel La Floridiana gode di una posizione privilegiata, in una zona pedonale che si affaccia al panorama del mare, riparata dai rumori del centro ma a pochi passi dalla Piazzetta e da Via Camerelle, centro del fashion shopping caprese. Siamo anche vicini a Via Tragara che porta a i Faraglioni e alla famosa Via Krupp dalla quale potrai raggiungere Marina Piccola. Spostarsi dall’Hotel per le escursioni più interessanti di Capri non è mai stato così facile, anche a piedi.

Come posso raggiungere l’albergo?

Una volta sbarcati al porto di Capri, il mezzo più veloce per raggiungere il centro, la Piazzetta Umberto I, è la funicolare che impiega solo 3/4 minuti ed ha una sola fermata; anche con il taxi o con il bus è facile raggiungere il centro ma si impiegano circa 15 minuti.
Arrivati in Piazzetta con alle vostre spalle la torre dell’orologio proseguite a piedi all’interno dell’area pedonale percorrendo Via Vittorio Emanuele per circa 150 metri, poi girate a sinistra per Via Camerelle e dopo circa 100 metri girate a destra per Via Ignazio Cerio, dopo circa 100 metri girate a sinistra per Via Campo di Teste e dopo altri 100 metri troverete il nostro hotel.
Tuttavia anche se la distanza da percorrere per raggiungere l’albergo è breve consigliamo di usufruire del comodo servizio a pagamento di trasporto bagagli tramite carrellino elettrico, soprattutto quando il bagaglio è voluminoso e pesante, sia dal porto che dalla Piazzetta.
Da e per il porto di Capri potete usufruire del servizio trasporto bagagli della Cooperativa Portuali che vi accoglierà allo sbarco, il loro personale è facilmente riconoscibile per le camicie azzurre personalizzate e il servizio è particolarmente sicuro e rapido. Basta dare il nome del nostro hotel e dopo un po’ il vostro bagaglio arriverà in camera.
Da e per la Piazzetta, possiamo offrire un servizio di trasporto bagagli a pagamento con il nostro carrellino elettrico, previa prenotazione preventiva.
L’Hotel non è raggiungibile con l’auto poiché tutto il centro di Capri è solo pedonale, ed è anche il motivo per il quale non possiamo disporre del servizio navetta.

Potete organizzare transfer da Roma o da Napoli?

Certo, su richiesta possiamo organizzare transfer privati da e per Napoli o Roma, anche con motoscafo o elicottero.

Camere

Come posso prenotare una camera?

Il modo più semplice, veloce, conveniente e sicuro per prenotare una camera è quello di farlo direttamente sul sistema di prenotazione online sul nostro sito web.

Quali sono gli orari di check-in e check-out?

La camera è disponibile dalle ore 15:00 del giorno di arrivo, e deve essere liberata entro le ore 12:30 del giorno di partenza.
Su richiesta è possibile un check-in anticipato alle ore 12:00 e un check-out posticipato alle ore 15:00 su indicazione preventiva di almeno tre giorni.

Avete un deposito bagagli?

Si, abbiamo un deposito bagagli gratuito nel caso nel caso vogliate lasciare i bagagli in attesa del check-in alle ore 15:00 oppure dopo il check-out alle ore 12:30.

Quali camere hanno vista sul mare?

Tutte le nostre camere hanno vista sul mare tranne quelle della categoria Classic che hanno vista sulla zona pedonale di Capri.

Avete camere per famiglie?

Certo, ci sono camere per famiglie nelle varie categorie come la Family Classic, La Family Junior Suite e la Suite. Inoltre abbiamo servizi speciali per le famiglie come il kit cortesia per bambini, menu speciali per bambini, un assistente bagnante per bambini (da metà luglio a metà settembre), e una culla gratuita per camera per bambini da zero a tre anni.

Posso scegliere la mia camera?

Si, ma poiché nei periodi di massima occupazione è difficile accontentare tutti, è preferibile farcene richiesta con un anticipo di almeno 3 mesi.

Fornite il servizio in camera?

Si, Il servizio in camera è disponibile dalle ore 12:00 alle ore 21:30

Le camere sono dotate di aria condizionata e Wi-Fi?

Si, tutte le nostre camere sono dotate di aria condizionata e il Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutto l’albergo.

Servizi

Vorrei organizzare una sorpresa speciale per un ospite, potete aiutarmi?

Certo, su vostra richiesta possiamo far trovare in camera, fiori, champagne, cioccolatini, oppure organizzare una cena o colazione speciale.

Potete aiutarmi ad organizzare un’escursione o a prenotare un ristorante?

Sicuramente, il nostro concierge vi guiderà nell’organizzazione di escursioni negli incantevoli paesaggi di Capri, della Costiera Amalfitana, di Pompei e negli altri splendidi luoghi della Campania e vi aiuterà a scegliere tra i tanti ristoranti tipici alla scoperta della cucina Caprese.

Avete il ristorante?

Non abbiamo un ristorante vero e proprio ma un servizio di ristorazione che prepara piatti freddi o caldi della cucina tradizionale Caprese a bordo piscina e può organizzare per voi romantiche cene a lume di candela sulla terrazza della vostra camera.

Quali sono gli orari della piscina?

La nostra piscina è aperta agli ospiti dalle 9.30 alle 20.00

Benvenuti

Un fresco cocktail di benvenuto accoglierà i nostri ospiti all’arrivo in albergo.

Wi-Fi gratuito

Il servizio di Wi-Fi è gratuito ed attivo in tutti gli ambienti dell’albergo.

Bio e...

Menu speciali per i nostri Ospiti: per celiaci e vegetariani, alimenti biologici, alimenti dietetici e menu speciali per bambini.

La colazione

La nostra ricca e gustosa colazione famosa per la varietà dei prodotti e per la freschezza e la genuinità degli ingredienti è compresa nel prezzo della camera.

Massaggi

Il servizio massaggi a bordo piscina è a disposizione dei nostri Ospiti per speciali momenti di relax.

Culla

La culla per i vostri bambini è a disposizione gratuitamente su richiesta per ogni camera, da 0 a 3 anni.

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"La Bella Vita"

We may be jaded by our love of Italy (more than 20 visits), but La Floridiana may be our favorite hotel on earth, and we are seasoned travelers (more than fifty countries, six continents). From our first stay at this hotel for our honeymoon a decade ago, we have kept coming back. To date we have stayed in a suite, a junior suite, and a standard room, and all are fabulous. Just make sure you book a room with sea view, because it is spectacular. We've even brought friends to stay here on several occasions. From the quiet out-of-the way setting, to the immaculate pool, to the extraordinarily competent and friendly staff (special kudos to Amith, who went out of his to make our stay perfect), La Floridiana will exceed your every expectation.  dayhahaha McAllen, Tripadvisor, 14/05/2014

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"Location was exceptional"

The staff from check in to check out went out of their way to make your stay the best. Location was exceptional to see all that you want on Capri. We could not believe how quiet it was in the evening. Great for good nights rest. Take advantage of porter service to take luggage to hotel from ferry and back to ferry from hotel. It is worth every Euro.  Horace, Booking.com,

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“Lovely hotel in Capri”

We stayed for 6 nights. It is really easy to get to from the funicular. The room we had was comfortable, clean and had good views. The breakfast is lovely, we had a few evening meals and they were very good too (best chef in Capri). The staff were very nice and they give you lots of information on how to make the best of your stay. We hope to return as Capri is a piece of paradise and we still have bits to see! Special thanks to all the staff but particularly the reception staff, who were very welcoming and informative.   Vicky M, Tripadvisor,

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“Beautiful hotel and location !”

We stayed at La Floridiana hotel while on vacation in Capri and truly enjoyed every minute of our stay ! The location is wonderful and the hotel is ideal for couples. Our room was very spacious and had all the amenities you would expect from a luxury hotel. Service was very good and everyone among the staff was very professional ! I look forward to coming back this summer !  Peter D, Tripadvisor,

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